Alternance UX/UI designer

A propos de Frello

Frello est une startup sociale et solidaire edtech qui aide ses clients à mettre en place un enseignement du français qui corresponde à tous. 

Nous accompagnons nos clients (établissements du supérieur, organismes de formation professionnelle, associations d’accueil de réfugiés) dans la mise en place d’un enseignement différencié et d’un apprentissage réellement individualisé. 

Les contenus pédagogiques de Frello sont accessibles sur application mobile, site web et sur d’autres plateformes de e-learning.

Nous accompagnons aujourd’hui une quarantaine d’établissements dont le tiers évoluent à l’étranger, en Asie, Afrique, Amérique du Nord, du Sud, bref, partout.

La dimension sociale et solidaire de Frello consiste à accompagner au moins 30% d’apprenants en situation de précarité : personnes exilées, demandeurs d’emploi, personnes en situation de handicap. Ce taux est aujourd’hui supérieur à 40% et nous avons accompagné plus de 1 300 personnes en situation d’exil en 2020. Nous visons la quintuple pour 2021.

Cette croissance d’usage multiplie les retours de nos clients, utilisateurs enseignants et apprenants. Nous recherchons donc une personne pour accompagner les évolutions du produit Frello, qui travaillera en binôme avec Louis, l’un des deux cofondateurs de Frello, aujourd’hui CPO.

Descriptif du poste

Thème #1 : User Experience (30%)

Comment améliorer le parcours utilisateur des professeurs et apprenants ?

Faire de la User research : tests utilisateurs, analyse de données et études des retours utilisateurs ;

Penser de nouveaux parcours utilisateurs, notamment en fonction des besoins remontés par les utilisateurs ;

Spécifier des fonctionnalités et diverses améliorations.

Thème #2 : User Interface (30%)

Comment faire évoluer le produit visuellement ?

Designer/maquetter de nouvelles interfaces : l’équipe de développement a besoin de prototypes fonctionnels avant la réalisation ;

Proposer des améliorations des applications : audit de l’existant,  benchmark constant, suggestions d’améliorations ;

Garantir une harmonie et une cohérence sur l’ensemble de nos supports (site web, application mobile, intégrations, supports de communication) ;

Recetter les fonctionnalités développées, peu importe le poids de l’amélioration, et sur tous les supports.

Thème # 3 : Product and team adequation (20%)

Comment prendre en compte les besoins des équipes métier ?

Organiser des sessions de réflexion collective : préparation et animation d’ateliers de réflexion ;

Présenter des maquettes aux équipes métier pour itérations ;

Identifier et prioriser les problèmes et freins techniques potentiels ;

Être force de proposition pour trouver des solutions en adéquation avec les retours de l’équipe.

Thème #4 : User communication (20%)

Comment faire pour que les nouvelles fonctionnalités soient comprises et adoptées par nos clients ?

Enrichir le centre d’aide ;

Créer des supports de communication produit.

Profil recherché

Parcours

Tu es en dernière année d’école d’UX/UI design/d’école d’ingénieur, avec une forte appétence pour le design. Tu as déjà au moins 1 expérience significative d’UX/UI designer et/ou de gestion de projet d’au moins 6 mois et tu peux nous fournir un portfolio lors de ta candidature. 

Ce qui est indispensable

Esprit d'initiative, volonté d’itérer constamment ;

Forte appétence pour le design ;

Rigueur & organisation : ton travail est utilisable par d’autres membres de l’équipe, on peut te faire confiance ;

Curiosité envers tous les outils numériques ;

Empathie pour tous les utilisateurs (professeurs, apprenants…) ; 

Capacités de communication ;

Maîtrise des outils traditionnels de design (nous utilisons Adobe XD) ;

Tu aimes les chantiers qui bougent, le défi, tu es à l’aise dans l’incertain.

Ce qui serait top

Un intérêt pour l’éducation.

Un très bon niveau d’orthographe

Nos bureaux au H7

Informations pratiques

Informations

‍Lieu : Lyon, au H7. Ou chez toi bien sûr, quand confinement il y a :)

Début : septembre (un début de contrat est aussi possible).

Durée : un an minimum

Encadrement : tu travailleras en direct avec Louis, CPO & cofondateur, mais aussi avec les équipes IT, pédagogie & Sales. Tu pourras aussi échanger avec des personnes extérieures à l’équipe, notamment un designer expérimenté avec qui nous collaborons régulièrement.

Ce qu’on offre chez Frello

Une expérience au sein d’une équipe de passionnés qui propose une nouvelle façon d’apprendre et d’enseigner ;

Un environnement en croissance : nous sommes passés de 6 à 12 salariés en 6 mois ;

Événements & conférences au H7 ;

La possibilité d’avoir, de par ton travail, un impact social ;

Possibilité d’évolution en CDI.



N’hésite pas à postuler

Si ta candidature est retenue, tu le sauras la dernière semaine de Mai. On te proposera un entretien court d’une trentaine de minutes avec Théo, cofondateur de Frello.

A la suite de l’entretien, nous te demanderons un travail de production.

En fonction de ta production, tu auras un entretien Louis, CPO et avec JB, notre CTO. En fin d’entretien, tu auras l’occasion de développer les valeurs de travail qui t’importent.

Ce processus nous permettra d’apprendre à nous connaître respectivement avant de prendre la décision de travailler ensemble.